Última atualização: 12 de abril de 2022
Sua privacidade é algo importante para nós. Esta política de privacidade explica os processos de dados pessoais da ITWS Group, como a ITWS os processa e para que fins.
A ITWS oferece uma ampla variedade de produtos, incluindo produtos para servidores usados para ajudar a operar empresas em todo o mundo, software usados por alunos na escola, bem como por desenvolvedores de serviços para criar e hospedar. As referências aos produtos ITWS nesta instrução incluem sites, aplicativos, software, servidores e serviços ITWS.
Leia os detalhes específicos dos produtos nesta política de privacidade, a qual fornece informações adicionais relevantes. Essa política se aplica às interações da ITWS Group com você e aos produtos da ITWS listados abaixo, além de outros produtos da ITWS que exibem esta política.
A ITWS Group coleta dados de você, por meio de nossas interações com você e por meio de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente, enquanto alguns deles obtemos ao coletar dados sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a ITWS Group e as opções que você escolhe, incluindo as suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você usa. Também obtemos dados sobre você de terceiros.
Se você representa uma organização, como uma empresa ou uma escola, e utiliza os produtos de Empresa e Desenvolvedor da ITWS Group, consulte a seção Produtos de empresa e desenvolvedor desta política de privacidade para saber como processamos seus dados. Se você for usuário final de um produto da ITWS Group ou de uma conta ITWS Group fornecidos por sua organização, consulte as seções Produtos fornecidos por sua organização e Conta ITWS Group para obter mais informações.
Existem opções quando se trata da tecnologia que você usa e os dados que compartilha. Quando pedimos que forneça os seus dados pessoais, você pode recusar. Muitos dos nossos produtos exigem alguns dados pessoais para que o serviço seja oferecido. Caso você opte por não disponibilizar os dados necessários para o fornecimento de um produto ou recurso, você não poderá usar tal produto ou recurso. Da mesma forma, quando precisarmos coletar dados pessoais exigidos por lei, ou celebrar ou realizar um contrato com você e você não fornecer os dados, não será possível celebrar o contrato; ou, se isso estiver relacionado a um produto existente que você está usando, poderemos ter que suspendê-lo ou cancelá-lo. Você será notificado se esse for o caso no momento. Onde o fornecimento de dados for opcional e você escolher não compartilhar dados pessoais, recursos que usam esses dados, como a personalização, não funcionarão para você.
A ITWS Group usa os dados que coletamos para proporcionar experiências sofisticadas e interativas. Especificamente, usamos dados para:
Também usamos os dados para operar nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o cumprimento de nossas obrigações legais, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas.
Ao realizar essas tarefas, combinamos dados que coletamos de contextos diferentes (por exemplo, a partir de seu uso de dois produtos da ITWS Group) ou obtemos de terceiros para lhe proporcionar uma experiência melhor, mais consistente e personalizada, para tomar decisões informadas de negócios e para outras finalidades legítimas.
Nosso processamento de dados pessoais para essas finalidades inclui métodos automáticos e manuais (humanos) de processamento. Nossos métodos automatizados são muitas vezes relacionados a e têm o suporte de nossos métodos manuais. Por exemplo, nossos métodos automatizados incluem IA (inteligência artificial), que consideramos como um conjunto de tecnologias que permitem que os computadores descubram, conheçam, detectem e auxiliem na tomada de decisões para resolver problemas de maneira semelhante ao que as pessoas fazem. Para compilar, treinar e melhorar a precisão dos nossos métodos automatizados de processamento (incluindo a IA), revisamos manualmente algumas das previsões e inferências geradas pelos métodos automatizados em relação aos dados subjacentes nos quais as previsões e inferências são baseadas. Por exemplo, analisamos manualmente trechos curtos de dados de voz que realizamos as etapas para se identificar para melhorar nossas tecnologias de reconhecimento de fala. Essa análise manual pode ser conduzida pelos funcionários da ITWS Group ou por fornecedores que estão trabalhando no nome da ITWS Group.
Compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações ou fornecer um determinado produto solicitado ou autorizado. Podemos também compartilhar dados com afiliados e subsidiárias controlados pela ITWS Group, com fornecedores autorizados, quando exigido por lei ou para responder a um processo jurídico, para proteger nossos clientes; proteger vidas, manter a segurança de nossos produtos e proteger os direitos ou a propriedade da ITWS Group e de seus clientes.
Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e o uso de seus dados pela ITWS Group. Você pode controlar os dados pessoais obtidos pela ITWS Group e exercitar seus direitos de proteção de dados entrando em contato com a ITWS Group ou usando alguma das várias ferramentas que fornecemos. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais poderá ser limitada, conforme necessário ou permitido pela lei aplicável. O acesso ou o controle de seus dados pessoais depende também dos produtos utilizados. Por exemplo, você pode:
Nem todos os dados pessoais processados pela ITWS Group podem ser acessados ou controlados por meio de ferramentas. Se você quiser acessar ou controlar dados pessoais processados pela ITWS Group que não estão disponíveis por ferramentas ou diretamente pelos produtos da ITWS Group que você usa, sempre poderá entrar em contato com a ITWS Group usando nosso formulário da Web.
Fornecemos métricas agregadas sobre as solicitações do usuário para exercer seus direitos de proteção de dados por meio de Relatório de Privacidade da ITWS Group.
Cookies são arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo para armazenar dados que podem ser lembrados por um servidor Web no domínio que colocou o cookie. Nós usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar e respeitar suas preferências e configurações, permitir que você faça login, fornecer publicidade baseada em interesses, combater fraudes, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas. Os aplicativos da ITWS Group usam identificadores adicionais como ID de anúncio no Windows descrito na seção ID de anúncio desta política de privacidade para finalidades semelhantes.
Também usamos "web beacons" para ajudar a enviar cookies e a reunir dados de desempenho. Nossos sites podem incluir web beacons, cookies, ou tecnologias semelhantes de fornecedores de serviços de terceiros.
Você tem uma variedade de ferramentas para controlar os dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Por exemplo, você pode usar os controles no seu navegador da Internet para limitar como os sites que você visita podem usar cookies e retirar o seu consentimento limpando ou bloqueando os cookies.
Se você usa um produto da ITWS Group com uma conta fornecida por uma organização com a qual você está afiliado, como a conta corporativa, essa organização pode:
Se você perder o acesso à sua conta, você pode perder o acesso aos produtos e ao conteúdo associado a esses produtos, incluindo aqueles adquiridos em seu próprio nome, caso tenha usado a conta corporativa ou de estudante para entrar nesses produtos.
Muitos produtos da ITWS Group são destinados para o uso por organizações, como escolas e empresas. Consulte a seção Produtos de empresa e desenvolvedor desta política de privacidade. Se sua organização concede a você acesso aos produtos da ITWS Group, o uso que você fizer dos produtos da ITWS Group estará sujeito às políticas da sua organização, se houver. Você deve direcionar suas perguntas de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador da sua organização. Quando você usa recursos sociais nos produtos da ITWS Group, outros usuários em sua rede podem ver algumas de suas atividades. Para saber mais sobre os recursos sociais e outras funcionalidades, consulte a documentação ou o conteúdo de ajuda específico do produto da ITWS Group. A ITWS Group não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança de nossos clientes, as quais podem ser diferentes das estabelecidas nesta política de privacidade.
Quando você usa um produto da ITWS Group fornecido por sua organização, o processamento de dados pessoais pela ITWS em conexão com esse produto é regido por um contrato entre a ITWS Group e sua organização. A ITWS processa seus dados pessoais para fornecer o produto à sua organização e a você e, em alguns casos, para operações comerciais legítimas da ITWS Group relacionadas ao fornecimento do produto, conforme descrito na seção.
Conforme mencionado acima, se você tiver dúvidas sobre o processamento pela ITWS Group de seus dados pessoais em conexão com a oferta de produtos para sua organização, entre em contato com a organização. Se você tiver dúvidas sobre as operações comerciais legítimas da ITWS Group em conexão com a oferta de produtos para sua organização como fornecido no Termos de Serviço do ITWS Group, entre em contato com a ITWS Group, conforme descrito na seção Informações de contato. Para obter mais informações sobre as operações comerciais legítimas, consulte a seção Produtos de empresa e desenvolvedor.
Com uma conta ITWS, você pode entrar em produtos da ITWS Group, bem como em produtos de determinados parceiros da ITWS Group. Dados pessoais associados com sua conta ITWS Group incluem as credenciais, nome e dados de contato, dados de pagamento, dispositivo e dados de uso, seus contatos, informações sobre suas atividades e seus interesses e favoritos. Fazer login em sua conta ITWS permite a personalização e experiências consistentes entre os produtos e dispositivos, permite a você usar o armazenamento de dados na nuvem, fazer pagamentos usando os meios de pagamento armazenados em sua conta ITWS Group e outros recursos.
Há três tipos de conta ITWS:
Se você fizer logon em um serviço oferecido por terceiros com sua conta ITWS, você compartilhará com tal fornecedor os dados de conta necessários para esse serviço.
Quando um produto da ITWS Group coleta idade, e há uma idade na sua jurisdição em que é necessário haver consentimento ou autorização dos pais para usar o produto, o produto bloqueará usuários abaixo dessa idade ou pedir que forneçam consentimento ou autorização de um pai ou responsável antes de usá-lo. Não pediremos intencionalmente a crianças abaixo dessa idade que forneçam mais dados do que o necessário para o fornecimento do produto.
Uma vez havendo o consentimento ou a autorização, a conta do menor será tratada da mesma forma que qualquer outra conta. A criança pode acessar os serviços de comunicação, se comunicar livremente e compartilhar dados com outros usuários de todas as idades.
Pais ou responsáveis podem alterar ou revogar as opções de consentimento realizadas anteriormente, bem como rever, editar ou solicitar a eliminação dos dados pessoais dos menores para os quais deram o consentimento ou autorização.
Abaixo estão informações adicionais sobre privacidade, tais como a maneira em que protegemos seus dados, onde processamos seus dados e por quanto tempo retemos seus dados.
Quando um cliente experimenta, adquire, usa ou assina Produtos de Empresa e Desenvolvedor, ou obtém suporte ou serviços profissionais para nossos produtos, a ITWS Group recebe seus dados e coleta e gera dados para prestar o serviço (incluindo o aprimoramento, a segurança e a atualização do serviço), conduzir nossas operações comerciais legítimas e comunicar-se com o cliente. Por exemplo:
Você pode adquirir, assinar ou usar outros produtos e serviços online da ITWS Group ou de terceiros com práticas de privacidade diferentes, e esses outros produtos e serviços online são regidos pelas suas respectivas declarações e políticas de privacidade.
Os produtos de comunicação e produtividade são aplicativos, software e serviços que você pode usar para criar, armazenar e compartilhar documentos, bem como para se comunicar com outras pessoas.
Os produtos de pesquisa e inteligência artificial conectam você a informações e detectam, processam e atuam de maneira inteligente sobre as informações — aprendendo e se adaptando ao longo do tempo.
O MindERP é um sistema de ERP (Enterprise Resource Planning ou Sistema de Gestão Integrado) que permite percorrer e acessar serviços, preferências e conteúdo de forma totalmente integrada com dispositivos de computação, telefones, tablets e o Surface Hub. Em vez de permanecer como um programa de software estático em seu dispositivo, os principais componentes deste ERP são baseados na nuvem. Além disso, a nuvem e os elementos locais são regularmente atualizados, proporcionando-lhe as melhorias e recursos mais recentes. Para proporcionar esta experiência de computação, coletamos dados sobre você, sobre seu dispositivo e sobre sua forma de utilização do MindERP. O MindERP tem perfil personalizável e disponibiliza escolhas sobre os dados pessoais que coletamos e sobre como os utilizamos. Observe que, se o dispositivo MindERP for gerenciado por sua organização (como seu empregador), sua organização poderá usar ferramentas de gerenciamento centralizadas fornecidas pela ITWS Group, ou outros, para acessar e processar seus dados e para controlar configurações do uso (inclusive configurações de privacidade), políticas do dispositivo, atualizações do software, coleta de dados por nós ou a organização, ou outros aspectos de seu dispositivo. Além disso, sua organização pode usar ferramentas de gerenciamento fornecidas pela ITWS Group ou outros para acessar e processar seus dados do dispositivo, incluindo seus dados de interação, dados de diagnóstico e o conteúdo de suas comunicações e arquivos. Para obter mais informações sobre a coleta de dados e privacidade. Versões personalizadas com recursos específicos do MindERP estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.
A maioria dos aplicativos e sites da ITWS Group usa "cookies", arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo que podem ser recuperados e utilizados mais tarde por servidores Web no domínio que colocou o cookie. Usamos cookies para armazenar suas preferências e configurações, ajudar a entrar no serviço, fornecer anúncios selecionados e analisar operações de site. Para obter mais informações, consulte a seção Cookies e tecnologias semelhantes desta política de privacidade.
Se você estiver preocupado com sua privacidade, tiver uma reclamação ou pergunta sobre os moldes de Privacidade da ITWS Group, entre em contato conosco usando o nosso formulário da Web.
